LUNA SEA -RELOAD- 実行委員会から
お客様へのお願い・ご注意

 

本公演は新型コロナウイルス感染拡大防止の為、政府・埼玉県・さいたま市・さいたまスーパーアリーナの感染防止ガイドラインに沿った対策を十分行った上で開催いたします。
また、イベント開催制限の段階的緩和の目安に基づき、感染予防・感染拡大防止に必要なソーシャルディスタンスを保つために通常収容人数(椅子使用時)の50%以下での開催となります。
開催にあたり、皆様に安心してご来場いただけますよう「ご案内・お願い・ご注意」がございます。下記の内容を最後までよくお読みのうえ、チケットのご購入・ご来場いただけます様、お願い申し上げます。

[本公演のチケット購入・参加を検討されている皆様へ]
■政府・各自治体の感染予防・感染拡大防止ガイドラインに基にチケットの購入・参加はご自身でご判断ください。
■未就学児は入場できません。
■託児所の設置はございません。
■以下の事項に該当するお客様につきましては、チケットのご購入をお控えください。
① 同居家族や身近な知人に感染者もしくは感染が疑われる方がいる
② 妊婦の方・70歳以上の方・糖尿病・心不全・呼吸器疾患がある・透析を受けている
③ 免疫抑制剤・抗癌剤等を服用している
④ 高齢者と同居している
⑤ 感染予防上もっとも注意しなくてはいけない職業に就いている
⑥ 上記の①〜⑤に該当される方と同居している
●本公演は国内のコロナウイルス等により情勢変化による公演延期・中止の場合以外、チケットの払戻をいたしません。


[チケットの複数枚ご購入をご希望される方へ]
■チケットを購入されたご本人のみの入場とさせていただきます。
複数枚数をご購入の場合は、イープラスの『同行者登録システム』にて事前にご同行者様の情報をご登録のうえお申込みください。※お申込み完了後の氏名変更は出来ません。

・イープラス同行者登録システム https://eplus.jp/sf/guide/fellow-ep/

■同行者変更に関して
『同行者登録システム』に登録された以外の方がご来場される場合は、会場に「同行者変更受付」を設けますので、受付に下記の5点をご提出しお手続きください。
① 本公演チケット
② 写真付き身分証明書
③ 来場者の氏名
④ 来場者の携帯電話番号
⑤ 来場者のメールアドレス


[本公演ご来場前に以下の事項に該当するお客様につきましてはご来場をご遠慮ください]
① 37.5度以上の発熱(平熱より1度以上高い発熱)がある ※公演当日、ご来場前に検温を必ず行ってください。
② 公演日より起算し2週間以内に発熱や感冒症状で受診や投薬をした
③ 公演日より起算し2週間以内に嗅覚異常・味覚異常・咳・鼻水・発熱があった
④ 公演日より起算し14日以内に政府から入国制限・入国後の観察期間を必要とされている
⑤ 国・地域等への渡航又は当該在住者との濃厚接触があった
⑥ 同居家族や身近な知人に感染者もしくは感染が疑われる方がいる
⑦ そのほかの症状(下痢・味が薄く感じる・味覚障害・目やに・充血)などがある
⑧ 妊婦の方・70歳以上の方・糖尿病・心不全・呼吸器疾患がある・透析を受けている
⑨ 免疫抑制剤・抗癌剤等を服用している
⑩ 高齢者と同居している
⑪ 感染予防上もっとも注意しなくてはいけない職業に就いている
⑫ ①〜⑪に該当される方と同居している


[ご来場の皆様へのお願い]
■<厚生労働省 新型コロナウィルス接触確認アプリ(COCOA)>のダウンロードにご協力ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

<埼玉県 LINE コロナお知らせシステム>にご協力ください。
公演当日(公演日毎に)、会場外に『埼玉県 LINE コロナお知らせシステム』のQRコードを貼り出します。埼玉県・さいたま市・さいたまスーパーアリーナ・主催者としては登録を推奨いたします。
https://www.pref.saitama.lg.jp/a0701/covid19/line_corona-oshirase_top.html


[当日のご入場について]
■会場内の換気の為、寒暖差があります。体調を崩さない・体温調節のしやすい服装でご来場ください。
■コロナウィルス感染対策の為、規制入場とさせていただきます。座席番号で入場時間を指定いたします。入場時間は後日、オフィシャルページでご案内いたします。開演間際のご来場は開演時間までにご入場いただけない可能性がございます。
■入場口にて検温・消毒を実施いたします。37.5℃以上の発熱や咳などの症状が確認された場合はご入場をお断りさせていただきます。
■必ずマスクを着用してご来場してください。入場後は退場するまでマスクは外さないようお願いいたします。マスクを着用していただけない場合は、入場不可・退場とさせていただきます。また、止むを得ずマスクを外さなくてはいけない場合は、周りの人と十分な距離をとり、短時間でお願いいたします。
■チケットは入場口で係員の目視確認の上、紙チケットの方はお客様自らチケットをキリトリ線で切り離し半券を専用箱に入れてください。公演当日入場時まで、半券は切り離さないでください。
■入場口で身分証明書の確認を行う場合があります。
■館内は禁煙です。喫煙に関しては会場外の喫煙可能な場所でお願いします。
■こまめな手洗いやアルコール消毒による手指衛生をしてください。※厚生労働省推奨 : https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000593494.pdf
■ご入場後に体調を崩された場合は速やかにスタッフにお申し出ください。※症状によりご退場していただく場合があります。
■座席は前後左右に最低1席ずつ間隔を空けた配置にいたします。
■飛沫防止の為、客席内での会話・大声はお控えください。
■公演中の声援、歌うなど大きな声を出す行為につきましてはお控えください。声援は心の中で、拍手・手拍子のみでお願いいたします。
なお、周りの方との会話も距離がある事で思わぬ大きな声となり周りのお客様のご迷惑となります。開演前〜開演中〜終演後まで会話は控え、周りの方にご配慮いただけますようお願いいたします。また、1列目のお客様には、フェイスシールドを着用していただく場合もございます。ご了承・ご協力をよろしくお願いいたします。
■退場は混雑・密集防止の為、規制退場となります。係員の指示に従ってブロックまたは列ごとにご退場となります。退場時間は通常より30分〜1時間程度かかりますので、交通機関は余裕のあるお時間でご手配ください。入場時同様、退場時も対人距離を確保しお帰りください。


[その他]
■万が⼀、新型コロナウイルスに感染された⽅が来場された場合、来場者全員に対して各ファンクラブ登録情報やチケット購入時の情報を基にご連絡をさせていただきます。
■各ファンクラブ登録情報やチケット購入時にご登録いただいている個人情報を必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う場合がございますので予めご了承ください。
■⼊場⼝・場内各所に⼿指⽤の消毒液をご⽤意いたしますので消毒の徹底をお願いいたします。
■場内・ロビーなどでのご歓談はご遠慮お願いいたします。
■会場内および会場周辺では、お客様同士・前後左右の距離確保をお願いいたします。
■プレゼント及びスタンド花・お祝い花は感染リスク低減のためご辞退させていただきます。会場でのプレゼントBOXの設置を中止させて頂きますのでご了承ください。
■会場周辺での入り待ち・出待ち行為はお止めください。また、早期来場はお控えください。
■今後の新型コロナウイルス感染症による被害拡大の状況次第では、公演を中止または延期となる場合がございます。予めご了承ください。


以上をご了承・ご同意いただけないお客様は退場とさせていただきます。
その際にはチケットの払戻はいたしませんので予めご了承願います。


公演当日までの情勢によって本案内及び注意事項を変更させていただく可能性がございます。その際には随時、LUNA SEAオフィシャルサイトにてご案内をいたしますのでご確認いただきますようお願いいたします。

皆様お一人お一人のご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


LUNA SEA -RELOAD- 実行委員会

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