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払い戻しのご案内

MAN WITH A MISSION 払い戻し

チケットの払い戻し方法 神奈川 2020/4/13(月)・15(水)
KT Zepp Yokohama

払い戻しをご希望されるお客様

[対象公演]
神奈川公演 4/13(月)〜4/15(水):KT Zepp Yokohama
北海道公演 4/22(水)〜4/24(金):Zepp Sapporo
宮城公演 4/27(月)〜4/29(水祝):SENDAI GIGS
香川公演 5/6(水)〜5/8(金):高松festhalle
愛知公演 5/11(月)〜5/13(水):Zepp Nagoya
大阪公演 5/18(月)〜5/20(水):Zepp Osaka Bayside
新潟公演 5/27(水)〜5/29(金):新潟LOTS

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払戻申請受付期間  2020年4月25日(土)10:00~2020年5月6日(水)23:59
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イープラスにて購入された方

払戻し期間:4/13(月)10:00〜4/26(日)23:59

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スマチケ ダウンロード開始日以降の場合
※スマチケは当初のダウンロード開始日以降に
ダウンロード可能となります。
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e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より、スマチケダウンロード後、
払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。

<払戻方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

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スマチケ ダウンロード開始前の場合
※ダウンロード開始日を迎えている場合はスマチケをダウンロードして、スマチケ画面より申請してください。
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イープラスから別途メールにてご案内します。
メール本文に記載のURLより、払戻し希望をご連絡ください。
払戻方法の詳細は下記にてご確認ください。

[払戻方法]
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

[お問い合わせ]
e+お客さまサポートページ
https://eplus.jp/refund2-toiawase/


EMTGトレードにて購入された方

払戻し期間:4/13(月)10:00〜4/26(日)23:59

●チケプラトレード(旧:EMTGトレード)でご購入のお客様

Tixplus(旧:EMTG)よりメールにてお手続き詳細をご連絡させていただきます。
なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(Plus member ID<旧:EMTG ID>に登録している)メールアドレス宛にお送りいたします。

※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

[お問い合わせ]
Tixplus(旧:EMTG)カスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/

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